目前快速消费品厂商营销数据管理存在的若干问题

随着“大数据”时代的到来，我们也来谈谈快速消费品行业的数据管理问题。对于快速消费品行业，特别是厂商来讲，最难以管理的数据就是营销数据。而营销数据往往是最能给企业带来更多直接受益的数据。这就造就了很多企业营销管理凭感觉、甚至拍脑袋的决策习惯，事前拍脑袋、事中拍胸脯、事后拍屁股的“三拍”事件频繁发生。究其原因，很重要的一点就是没有太多可靠的决策依据给到决策层。

目前，国内多数快速消费品厂商都没有应用专业的营销管理工具，在数据采集、管理方面都还采用传统的方式，信息的反馈具有很大的延时，因此在业务方面巨大挑战：

• 纸张表格填写量大，且纸张表单不易存放，影响了历史纪录的查询和分析；
• 纸张数据要么不进入系统造成数据丢失；要么转录入系统造成花费大量人力和时间成本；
• 转录数据采用Excel等格式保存，产生很多信息孤岛，不便于公司信息共享和业务数据互相关联、更不用说进行数据的协同及深入挖掘；
• 很难对业务数据以及相关流程进行标准化，更不用说数据的实时互动与查询，难以获得决策依据，更影响了业务的开展的灵活性；
• 业务员纸张传真、邮件的传递速度较慢，导致业务响应时间滞后；对快速消费品行业来说时间就是金钱；
• 在决策时无法快速、准确地获得数据，因此无法对市场进行快速高效的反应，丧失商机，在竞争中处于劣势；
• 基础数据采集无法实时分析汇总进系统，无法为市场部门和销售计划部门进行市场分析提供基础真实的数据来源。