在一次调查过程中，有250家中国企业认为，未来外包发展最为迅速的行业将分别是银行业、快速消费品行业和汽车行业。事实上，银行业被认为是未来外包发展的主要增长点，这也意味着在银行业外包将竞争激烈。而与中国企业观点不同的是，在全球跨国企业看来，保险业和医疗社会保障业的外包发展仅次于银行业。这也预示着可关注国内外包行业在社会保险、医疗等方面的机会。

全球外包行业有两个趋势：一方面，与此前的高增速不同，外包行业的增速在逐渐放缓；

另一方面，中国外包行业则在逐步发展。“但相比起印度，中国的外包行业还有很长一段路要走。”Arie Lewin建议，应关注的机会是，部分跨国企业已经把创新和研发方面工作加以外包；而中等大小的外包企业，由于相对于大型外包企业的成本更低，将在未来获得更快的发展机会。