销路通启用在线客服机器人的通知

尊敬的销路通各客户：

承蒙各位客户的支持与厚爱，近年来销路通业务迅猛发展，每天客户问题提出量激增。为了更好的为广大客户提供优质的服务，我司决定将在近期陆续启用在线客服机器人回复普通客服问题， 2018年1月1日起全面启用客服机器人替代之前的客服窗口。

在线客服机器人24小时不间断的工作，且会通过机器自主学习后变得越来越聪明，相信未来能够在问题的回复速度和质量方面均得到更好的提升。

如客服机器人无法回复的问题，系统也会自动转接至我司人工客服坐席。

电脑端提问：登录电脑端系统后，在顶端菜单点击“在线客服”图标。

手机端提问：关注销路通官方微信号后，点击菜单栏的“在线客服”。

特此通知！

                                                                                    广州销路通软件有限公司

                                                                                    2017年11月22日