快消品营销管理软件系统发展趋势
当前,营销管理信息化越来越为快速消费品企业所重视,尤其是快消品营销管理软件系统的导入与实施。市面上也出现了很多迎合这种需求的管理软件,以下我们对快速消费品企业营销管理面临的现状及未来发展的趋势,以及营销管理信息化中应有的内涵以及发展阶段进行简单的剖析。
许多的快速消费品企业在目前严峻的市场形势下迅速地转变营销思路,建立以客户为中心的主导思想,主动融入全球化的竞争市场;依靠信息技术的辅助,进一步加强与上游供应商、下游经销商的合作,建立了一条信息化的企业价值链。企业营销管理的范围也向价值链的未端不断扩展,产品所有权从企业转移到经销商的过程不再是企业销售行为的全部,而只是正直意义上的“另一个开始”:企业要协助经销商“再销售”。
企业营销管理从传统的工厂到分公司/办事处的范围扩大到了经销商、终端、消费者。企业需要协助经销商建立其下级的营销网络、从资金和技术上支持经销商策划、举办促销活动;培养有经验的促销人员深入到各终端卖场,推销产品、收集终端零售信息;组建专业的服务队伍和遍布全国的服务网络,及时、专业地为消费者提供售后服务。
随着企业营销管理的不断深化、细化,营销领域的流程也日趋复杂。包括管理市场推广的市场管理、管理商流的分销管理、管理服务流的服务管理。营销管理信息化最终要建成一个以客户需求为主动力,带动市场、销售、服务良性运作,最终带动企业整个价值链快速运转,从而建立起企业竞争优势的营销管理模型。
企业营销管理信息化的过程是企业营销管理由粗放式管理到精细化管理的漫长过程,是企业营销思路不断变革的过程,所以,快消品营销管理软件信息化进程不可能一蹴而就。
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