快速消费品企业信息化的新方向：建立营销管理平台
摘要：一个企业会经历信息共享阶段、工作协同阶段以及新的商业模式阶段。目前大部分的快速消费品企业实施了企业资源管理系统（ERP），基本都处在信息共享阶段或者初步的工作协同阶段。从发展来说，快消企业需要通过建立面向企业外部营销的营销管理信息系统来帮助企业走到工作协同进而新商业模式阶段。
随着快速消费品行业的不断发展，市场竞争的不断加剧，业务范围不断拓展，行业的分销模式不断的变化，团队的管理越来越困难，所以对管理的内容和形式也在不断的发生变化。我们看到企业现有的管理手段和工具，已经不能满足现在的业务管理需求，而且企业多年的管理模式开始出现执行和决策方面的一些问题，这样的情况使得企业需要引进新的管理手段和工具来帮助和适应企业的新的发展。
目前，对于快速消费品企业管理决策层来讲，在整个营销管理、决策过程中面临着两个大的问题：
1、团队执行能力：决策者制定的战略无法良好的贯彻下去，其根本的原因就在于没有一个很好的“手段或工具”将战略细化成为可行的标准和流程并且能够量化。很好的思想和目标未必能够有效地得到执行，让策略和目标更多时候变成空谈。
2、管理层决策能力：对于管理决策者而言最困难的就是做任何决策没有数据，没有依据。根源就在于缺乏第一线的营销数据的支持。
销路通认为：一个企业的信息化过程中会经历信息共享阶段、工作协同阶段以及新的商业模式等阶段。目前大部分的快速消费品企业实施了企业资源管理系统（ERP），基本都处在信息共享阶段或者初步的工作协同阶段。从发展角度来讲，结合当前竞争日益加剧的市场，快消企业亟待通过建立面向企业外部营销的营销管理信息系统来帮助企业走到工作协同进而进入新商业模式阶段。
快速消费品企业营销管理信息化的核心关键在于：
(1) 整合企业营销数据:包括企业、渠道客户、终端客户相关的营销数据；
(2) 提高一线团队人员的工作能力和效率：包括商务团队、销售团队和促销员团队；
(3) 标准化和优化企业的职能和流程：优化和标准化企业整体流程，涉及到销售、市场、营运财务等层面
(4) 提高决策水平：根据实时统计的一线营销数据，通过数据挖掘技术，为企业管理层提供丰富多样的科学决策依据（工具），使决策变得更科学、更客观。
快速消费品企业通过科学的快速消费品营销管理平台（信息系统）信息系统，可以达到提高企业执行能力和提升企业决策能力的效果。通过实施营销管理信息系统，能够帮助企业提高工作效率、固化管理成果，提高决策分析的及时准确性，实现业务流程的规范化，通过提供全面实时的信息资源来降低成本，最终提高收益提升销售的执行力，提升企业自身的营销服务管理水平。
建立营销管理系统的目的就是借助其作为工具和介质来帮助贯彻整个企业的战略思想并且提高执行力，同时通过收集的一线数据的基础上进行各种分析从而增强决策力。
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