按照购买者的不同，我们可将制造业分为两大类：工业品行业和消费品行业。工业品的购买和使用者是企业，机关团体和各类单位等等。消费品的购买和使用者是个人或家庭消费者等，其中消费品又可根据产品的使用方式分为耐用消费品（如家具，电器）和快速消费品（如小食品，纸巾，洗化产品）。本文研究的对象就是典型的快速消费品行业。总的来说，快速消费品除了消耗速度快之外，还具有以下特点：

（1）单件金额较小，其消费额只占总消费中的较小比例。

（2）品牌的影响力强，但是不同品牌的差异度并不是不大。

（3）购买行为上以冲动型购买为主，较少谨慎的专家型购买。

（4）生产方式上多以大批量生产为主。

（5）售后服务的要求很少或没有。

（6）许多产品有明显的季节性和时尚性特点。

正是由于以上的行业特性，在分销渠道方面，快速消费品行业的突出特点有：

（1）覆盖的客户面广，客户数目众多。

（2）渠道的层级比较复杂。

（3）厂商往往主要依靠分销商进行分销。

（4）分销商对厂商的忠诚度和依赖度比较低。

（1）预算管理

（2）营销费用申请

（3）营销费用审批

（4）营销费用检核

（5）营销费用报销

（6）营销计划变更

（7）营销活动反馈

（8）营销活动评估