宝洁全球CEO麦睿博采访

《21世纪》：你定下了未来五年增加10亿消费者的计划，中国市场在该计划中处于什么位置？

麦睿博：目前，我们在华的年销售额是50亿美元。我们正和中国政府合作“万村千乡市场工程”，让偏远地区得到我们产品的供应。这些来自中国农村的消费者，将会成为我们未来的主要目标客户群体。另外，我们计划加大对华品牌输入。虽然我们已经是在华最大的日用消费品公司，并远远领先于其它对手，但宝洁在全球有38大类产品，在中国仅有15大类。增加品牌输入需要市场成熟以及创新引进的双向结合，必须因地制宜。举一个简单的例子，东亚人的头发半径是欧美白人的两倍，这就意味着你的头发表面比白人多6倍，所需的护发素量也比较多。所以，如果你是在纽约居住的亚洲人，可能你购买的潘婷产品达不到你的护发要求。如果你是在中国居住的白人，你则会觉得剂量过多了。

《21世纪》：你认为中国将在不久的将来成为宝洁的最大市场吗？

麦睿博：目前，中国是宝洁第二大市场，但与处在第一位的美国相比，差距还是比较明显。我认为在一定时期内中国或印度将会成为宝洁的最大市场。宝洁的市场规模通常跟人口规模成正比，而中国、印度人口又远比美国多，所以成为最大市场是必然的，只是看我们要怎么去赢得这些消费者。