营销管理系统平台是一个严密的、集成的和统一的管理系统，从销售团队管理、客户管理、产品管理、渠道管理、市场活动（行为）管理、预算管理、费用管理等，到客户服务、知识管理，再到内部的营销运营控制，是一个前后呼应、内外兼修的“管理闭环”系统。
对于快速消费品企业营销管理系统来讲，除了业务层面实施营销管理系统的需求外，我们也不能忽略作为一个信息系统在技术层面的需求。销路通多年对快速消费品行业的关注及经验，积累了快速消费品企业对营销管理系统的一些普遍性技术需求，如下：
(1) 实用性
快速消费品企业由于行业的特殊，照搬其他行业的系统很难应用到快速消费品企业的营销管理中。系统的适用性主要包括系统对企业需求的满足及企业应用的便利性。快消企业营销管理系统一般应用可以分成三个层次：具体的业务操作人员；中层管理人员、高层领导。对于这三层人员来说，需求和应用方式是完全不同的。系统的实用性在于业务操作人员能够方便地录入、查询信息；中层管理人员能对业务操作人员录入的信息、申请等进行审查、批复，如需要递交到更高层次领导审批的也能便捷的交付给相关领导，利用系统跟踪所辖区域、人员的营销行为，并能快速做出指导；高层领导能够快速、有效地从系统中获得想要的信息，查看企业整体宏观营销数据，制定营销战略或做出相应调整。同时系统操作要简洁、直观，人机交互性要强，界面要友好、注重用户体验，这就是所谓的系统实用性。
(2) 可靠性
营销管理系统的可靠性包括如下两个方面：
一方面是系统本身的可靠性，即系统运行的可靠性，营销管理信息系统一般都是7x24运作的系统，系统的可靠、稳定运行非常重要；
另一方面是系统“数据”的可靠性，既系统数据是始终处于可靠的状态下。营销管理系统的数据对快速消费品企业至关重要，这些数据是快速消费品企业指导营销工作、指定营销战略的重要指标，数据的可靠性是营销管理系统的根本指标。
(3) 安全性
营销管理系统平台最重要的是客户信息及企业营销信息，它们是企业最机密的信息的组成部分。尤其在远程访问的过程中。系统的安全保密性，不但包括系统远程操作过程中的数据安全和隐私问题，还包括内部使用过程中的权限管理，其包括：数据的操作有严格的权限控制，只有获得授权的操作人员才能对数据进行相应的操作。操作要对数据的“增”、“删”、“改”及“查”能进行分别的权限控制。
(4) 扩展性
系统的扩展性需求包含如下两部分的要求：
①
系统本身可以升级扩展，并且升级和扩展还将保留原来系统中的所有历史数据；
②
系统在不升级的情况下，也是可调整的，以适应新的、更复杂、或者更大范围的应用需求，要求系统能够有很好的弹性设置的能力。
当企业的需求变化时，系统要能够适应企业流程的变化，当企业各种流程变化时，能够及时调整适应而不影响系统的运转。
(5) 兼容性
系统兼容性是对系统和其他系统能否兼容、集成的重要考虑。企业在管理方面将分成：客服系统（呼叫中心
Call Center 系统）、企业资源计划管理系统（ERP 系统）和营销管理平台（营销管理系统）等几个主要的部分。营销管理系统作为整个企业管理系统的一个部分，一般情况下，营销管理系统平台将需要和其他系统进行集成，以提高各信息系统数据的一致性、减少重复输入、提高效率和准确性，保护IT投资。营销管理系统系统将需要充分考虑和其他系统的兼容及集成性能。
(6) 先进性
系统的先进性也包含两个方面内容：一是系统技术先进性；二是管理思想的先进性。所谓系统的技术先进性，即应用最先进的计算机及网络技术，应用Internet 技术，来实现系统的应用；而管理思想的先进性，即系统需要包含先进的管理理念和思想，对于企业来说，这些先进的理念和思想，是可以学习和借鉴，并且能够通过学习和借鉴来提高企业的管理水平。
(7) 维护性
系统维护的目的是要保证信息系统正常、可靠地运行，并能使系统不断得到改善和提高，以充分发挥系统的价值。系统维护的任务就是要有计划、有组织地对系统进行必要的改动，以保证系统中的各个要素随着环境的变化始终处于最新的、正确的工作状态。
快速消费品企业营销管理系统要求系统能够方便、灵活地被维护，包括系统本身的可维护性及系统内数据的可维护性等。
(8) 经济性
系统的“总拥有成本”最低，是经济性的关键指标。总拥有成本包括：系统的硬件成本、软件成本、培训和实施服务成本及今后的维护成本。
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