快速消费品企业实施客户服务平台的必要性
摘要：快速消费品企业实施客户服务平台的必要性
❶发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍
❷客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%
❸向新客户推销产品的成功率是15%，向老客户推销产品的成功率是50%
❹如果将每年的客户关系保持率增加5%，则利润将达25%-85%
❺60%的新客户来自老客户的推荐
❻20%的客户带来80%的利润！
销路通软件是国内最早专注于快速消费品行业管理软件的厂商。销路通专注于快速消费品行业管理信息化领域，致力于为快消品企业提供一站式企业管理软件解决方案。销路通快速消费品营销管理平台融合或涵盖了:渠道费用管理TPM、经销商管理DMS、客户关系管理CRM、销售能力自动化SFA、 自动化办公OA、人力资源管理HRM、供应链管理SCM及营销管理系统等系统的核心组件，提供一体化FMCG企业管理软件解决方案。
咨询热线：400-990-6801