康师傅-终端客户拜访七步走
摘要:康师傅-终端客户拜访七步走
1. 检查户外广告
海报、贴纸褪色、脏乱、被贴,要擦拭整理、重贴,好地点订制招牌,好位置贴新招牌。
2. 向客户打招呼
有礼貌地叫出客户的姓名。
3. 检查户内广告
同检查户外广告。
4. 检查货架、冰箱及整箱陈列
转换、集中、整补、依序排列。
5. 检查存货
转换,整箱部分登记客户卡。
6. 利用客户卡告诉店老板销售状况及应该订货数量
上次库存+上次订货-本次库存=本期实销量
本期实销量×1.5=安全库存
(注:1.5为安全系数,畅销品、旺季的安全系数应相应调高)
安全库存-本次库存=应订货数
7. 收款、道谢并告知下次拜访时间。
每一客户按1-7步骤重复动作,依客户卡编列顺序逐一完成拜访。